| １お問い合わせ・ご相談 | 現在のお住まいで、お悩みになっていることやご不満に思っていることなどをお気軽にご相談 ください。ご相談は、匿名でも承っております。 しつこい営業は一切しませんので、安心してご相談ください。 |
| ２お打ち合わせ・ お住まい調査 |
メールや電話でやりとりをして、もう少し具体的なお話が必要になった場合は、専任の担当者がお客様のご不満・ご要望をじっくりとお聞きします。（いきなり押しかけることはありません。）その際に、お住まいの調査や工事内容、工期、資金などのお打ち合わせも行います。 |
| ３お見積り | お客様のご希望・条件やお住まいの調査結果をもとに、リフォームプランとお見積もりを提出いたします。 |
| ４ご契約 | 見積金と工事実施時に確保出来る予算金 （借入れ又は積立てを含む）を比較した場合に、同等もしくは予算金が上まわっている場合は、見積書の内容通り進行します。予算金が下まわっている場合は、施工範囲の縮小や仕様変更等、見積内容の再検討が必要です。 |
| ５工事前近隣ご挨拶 | 工事着工前にご近所様への挨拶をさせていただきます。 |
| ６工事 | 工事中の安全管理・施工管理をしっかり務めます。お客様のご要望を直接、現場で作業する職人に伝えられるように、私たちは自社で施工管理を行っております。 |
| ７自社完了検査 | 工事完了時に社内検査員が検査基準に沿って厳正にチェックし、それからお引渡しを行います。ご不満などがありましたら、お気軽にお申し出ください。万一不備がありましたら修正します。 |
| ８完成御引渡し | 完成後からお客様とのお付き合いが始まります。スタッフによる定期訪問やイベントによって、お客様の大切なお住まいを一緒にお守りします。 |
| ９アフターサービス・ メンテナンス |
不都合な箇所や、リフォームに関する相談をいただいたら、すぐに対応いたします。完成お引渡し後にご希望があれば、無料会員証（快適・安心生活会員）をお渡しして永久フォローさせていただいております。 |
| １お問い合わせ・ご相談 |
| 現在のお住まいで、お悩みになっていることやご不満に思っていることなどをお気軽にご相談ください。ご相談は、匿名でも承っております。しつこい営業は一切しませんので、安心してご相談ください。 |
| ２お打ち合わせ・ お住まい調査 |
| メールや電話でやりとりをして、もう少し具体的なお話が必要になった場合は、専任の担当者がお客様のご不満・ご要望をじっくりとお聞きします。（いきなり押しかけることはありません。）その際に、お住まいの調査や工事内容、工期、資金などのお打ち合わせも行います。 |
| ３お見積り |
| お客様のご希望・条件やお住まいの調査結果をもとに、リフォームプランとお見積もりを提出いたします。 |
| ４ご契約 |
| 見積金と工事実施時に確保出来る予算金 （借入れ又は積立てを含む）を比較した場合に、同等もしくは予算金が上まわっている場合は、見積書の内容通り進行します。予算金が下まわっている場合は、施工範囲の縮小や仕様変更等、見積内容の再検討が必要です。 |
| ５工事前近隣ご挨拶 |
| 工事着工前にご近所様への挨拶をさせていただきます。 |
| ６工事 |
| 工事中の安全管理・施工管理をしっかり務めます。 お客様のご要望を直接、現場で作業する職人に伝えられるように、私たちは自社で施工管理を行っております。 |
| ７自社完了検査 |
| 工事完了時に社内検査員が検査基準に沿って厳正にチェックし、それからお引渡しを行います。ご不満などがありましたら、お気軽にお申し出ください。 万一不備がありましたら修正します。 |
| ８完成御引渡し |
| 完成後からお客様とのお付き合いが始まります。 スタッフによる定期訪問やイベントによって、お客様の大切なお住まいを一緒にお守りします。 |
| ９アフターサービス・ メンテナンス |
| 不都合な箇所や、リフォームに関する相談をいただいたら、すぐに対応いたします。完成お引渡し後にご希望があれば、無料会員証（快適・安心生活会員）をお渡しして永久フォローさせていただいております。 |